家里Wi-Fi信号满格，但视频会议老是掉线，同事传个文件慢得像蜗牛——这种情况多半不是宽带的问题，而是局域网本身出了毛病。很多人以为换了千兆宽带就万事大吉，其实内网不稳定，再快的外网也白搭。
先看是不是设备“老掉牙”
很多家庭和小办公室还在用五年前甚至更早的路由器，这种设备别说带多个手机、平板同时在线，就连支持最新的Wi-Fi协议都费劲。如果你的路由器背面还写着Wi-Fi 4（802.11n），那基本就是瓶颈所在。建议换成支持Wi-Fi 5或Wi-Fi 6的型号，尤其是多人使用时，新协议在抗干扰和多设备调度上强太多。
网线也能拖后腿
别以为插上网线就一定比无线稳。有些用户从光猫拉出一根七八米长的杂牌网线接到路由器，再从路由器接另一根破皮的老网线到电脑，这种“二手市场三块钱一米”的线材，传输速率可能连百兆都跑不满。检查一下你用的是不是Cat5e或Cat6以上的标准，线皮上通常会印着标识。如果发现线材老化、弯折严重，直接换新。
IP冲突和信道拥堵悄悄作怪
尤其是在公寓楼里，十几家路由器挤在同一个Wi-Fi信道上，就像十几辆车抢一条车道。打开手机Wi-Fi设置，看看周围有多少个同频段的信号。可以登录路由器后台，把2.4GHz信道手动改成1、6或11这三个互不干扰的频道。另外，确保局域网内没有两台设备被分配了相同的IP地址，否则会频繁断连。
查查有没有“吃带宽”的隐形大户
某台电脑半夜自动更新系统，某个摄像头持续上传录像，甚至有人偷偷搭了个BT下载机——这些都会让整个局域网变慢。进入路由器管理页面，查看各设备的实时流量排行。如果是Windows电脑，可以在任务管理器的“性能”标签里点开“以太网”，看当前传输速度是否异常。
试试这个简单命令快速诊断
在电脑上打开命令提示符，输入以下命令：
ping 192.168.1.1 -t假设你的路由器地址是192.168.1.1，这条命令会持续发送测试包。观察返回结果中的“时间”和是否出现“超时”。如果延迟经常跳到几百毫秒，或者频繁丢包，说明内网通信已经不稳定。
交换机或级联设置不当也会出问题
有些公司为了扩展接口，用普通家用交换机串联多个楼层，结果形成网络环路，广播风暴一起，全网瘫痪。正确的做法是使用支持生成树协议（STP）的交换机，或者干脆改用主路由+AP模式部署，避免多层NAT。
网络质量差不一定是运营商背锅，很多时候问题就藏在你桌下的那堆线缆和角落里的路由器里。动手查一查，很可能花不了十分钟就能找回流畅的网络体验。