妇人顿时兴奋得连饭都顾不上吃了，开口讲起了自己双腿废掉的经过。
原来，妇人叫做刘翠娥，是工厂里的一名流水线的员工，平时做事颇为认真负责，于是被任命为质检员，负责产品最后的质检。
就在半年前，刘翠娥又一次质检产品的过程中，发现了一些不合格的次品，于是按规定将次品挑了出来，上报了给了车间主任常主任。
常主任当时还夸奖了她，说她认真负责。但随后，不到一周的时间，刘翠娥又质检出了好几次不合格的产品，数量和程度都比以前严重很多。于是，刘翠娥再次上报了事情，并提醒工厂注意生产方面的质量问题。
结果，让她没想到的是，这次事情之后，常主任直接将她调离了质检岗位，打发到了后勤部门做清洁工去了。
这么一来，刘翠娥更是怀疑了，暗中弄了一些公司最新生产的产品，结果却发现，这些产品中，很多都是假冒伪劣的的次品。
顿时，刘翠娥知道公司这边遇到了大规模造假的事情，那位常主任极有可能参与其中，大急之下，将事情偷偷的反馈到了厂长黄志强那边。
她本以为有了黄厂长的严查，那常主任肯定会被查出来。结果让她没想到的是，常主任依旧一点事都没有，反而是她，直接被工厂开除了。然后在开除的<u>第二</u>天晚上，就被不知从哪冒出来的流氓混混打断了双腿。
刘翠娥心灰意冷，几乎要放弃准备自杀了。结果懂事的女儿小梦在关键时刻拉住了她，还一直坚持向那位常主任讨要母亲被开除前，最后一个月的工钱。
于是，就有了卫玲和陈飞刚才在餐馆前看到的那一幕。