【社交货币】,如果用后世相对抽象的名词解释来说,估计大多数人并不理解其实际的含义。
即便是在这个时空,即便面对一群专业学者,由于时代的局限性,也是很难理解的。
挂断和南老的电话,齐磊面向恶狼一样瞪着他的董北国、廖凡义、老秦,再看了看四周,尴尬一笑。
“咱能换个地方不?”
廖凡义翻着白眼,你还知道丢人啊?不知道的以为齐磊疯了呢!
好吧,齐磊现在正位于宿舍楼下,是吃早饭回来的路上,让董大校长和廖凡义堵了个正着。
然后得到消息,齐磊就失控了。
“去哪儿?”
齐磊想都没想,“去雏鹰班教室!”
电视楼那边已经装修的差不多了,下学期正式投入使用。
众人一听,迈步往学校里走,齐磊则是对一起吃早饭的鹏爷、闯哥道“去,把咱们寝,还有雏鹰班的,都叫上。”
“啊?”鹏爷咧嘴,“叫雏鹰班得了,我们干啥去?”
齐磊,“让你去就去,废什么话!”
小声对鹏爷来了句,“对你有好处。”
鹏爷一听,石头啥时候骗过人?溜溜去叫人了。
却是苦了雏鹰班的众人,一听齐导员有请,电视楼教室,众人唯一的愿望就是
把齐磊的嘴缝上,你可别说了,说完还得写论文!
可是,不去还不行,谁让他是老大呢!
周小晗哭爹喊娘,“日子没法过了!”
最后还是带上小本本,去听导员教诲。
电视楼,雏鹰班的教学区装修算是慢的,其它楼层的设备都进楼了。
雏鹰班这边也仅仅是完成的框架装修,唯一布置完整的就只有教室。
此时,董北国、廖凡义那几个老学究都在,连穆正明也在。
好吧,齐磊的整个营销过程,穆老是盯着的,他也想听听这个【社交货币】,齐磊要怎么解释。
除了老的,就是一群小的。
雏鹰班众,还有寝的一众兄弟,贼头贼脑地往角儿里一躲。
廖凡义最是着急,“可以开始了。”
就见齐磊想了想,“定义我都是说过的,既然还不清晰,那咱们换个说法。”
“可以倒过来阐述什么是【社交货币】。”
廖凡义皱眉,“倒过来?”
齐磊,“对!”
“就是先不提什么是【社交货币】,而是先讨论社交货币到底有什么用处。”
“有什么用处?”
齐磊,“社交货币的定义是从营销和经济学的角度来说,可以让一件商品达到意想不到的营销效果。”
话锋一转,“可是”
“可是什么?”
“可是在我个人的理解里,【社交货币】最大的公用是可以把复杂的多维度的社交行为量化。”
此言一出,众人眼前一亮。
因为做为专业研究这个的学生和老师,大家最清楚不过,社交是很难被量化,甚至被表述得明明白白的。
首先,什么是社交?通俗讲就是人与人、人与社会的交际往来。
这种交际往来,可以是语言、行为、动作和感观。
看似简单的一句话,可是却是最复杂的行为体系。
因为几乎身边的每一个人都告诉你,“社交很重要,拥有社交能力很重要,要多参与社交。”
可是,几乎没有人告诉你,怎么去社交,如何学会去社交。
即便是一些成功学、人际交往的闲书,也只是限定了场景的假设,用处不大。
这就好比,我们可以对【力学】进行定义,可以向一个初中学生系统地传授什么叫力学,而且可以准确地传达信息。
只要他学会了,那么考试以及现实应用就都没问题。
可是,你无法教会一个初中生怎么去交朋友,怎么去处理人际关系,怎么去恋爱,怎么去面对社会的复杂关系!
即便你传授了一种社交的方法,可是不同的场景、不同的人,你之前教的那一套可能就会彻底失效。
但是,问题又来了,人类社会,尤其是在科技高度发达、人与人的空间距离不断拉近的情况下,社交是一个谁也躲不开的重要行为。
绝大多数人,如果没有合格的社会能力,可以说寸步难行。
可是,社交没法被量化,至少还没找到量化的方法。
可现在,齐磊说【社交货币】可以进行行为量化?
廖凡义开始感兴趣,“那你说说,怎么去量化?”
齐磊,“我们打个比方吧,两个完全陌生的人进入同一个社交环境。”
“那么,决定这两个人是否达到有效社交,也就是个人信息传递的条件有哪些?”
廖凡义一听,“那可多了。”
齐磊,“多没关系。咱们就拿”
“宗宝宝!!周小晗!”
“你俩出来。”
宗宝宝和周小晗莫名其妙,从雏鹰班众人中间出列,并肩站好。
齐磊,“假如你们俩是个陌生人,那么咱们大伙一起来讨论一下,影响两个人交流的因素有哪些?”
宗宝宝一副憨憨像,一听这话,“啥玩意?这还用问?多简单啊?”
一指周小晗,“这妞长的好看!”
我噗!!
一帮人都喷了,周小晗差点没踹他,“正经点!”
齐磊也是无语,脑子有坑,怎么挑他出来了,就知道这孙子得整活。
不过,宗宝宝说的没错啊,漂亮的脸蛋儿,确实是一个社交利器。
点头道“算是一个因素。”
宗宝宝都傻眼了,“这也行?”
那边董北国翻着白眼,“你那张贫嘴,也是!”
宗宝宝一听,“小晗姐,听见了吧?咱俩般配啊!”
“滚!”
……
廖凡义却是没工夫看几个小年轻在这儿耍宝,直接开始探讨齐磊提出的问题,一一列举。
“他们是同班同学,相同的专业水平,会是交流的保障。”
陈姥爷则道“小晗正常交流的口才很好,而宗宝宝也属于开口就停不下来的人。”
江瑶在那边突然开口,“审美!!”
众人看去,江瑶扬着下巴,“小晗姐和宝宝的审美都很好呀,这是雏鹰班公认的。两个人的衣品都不错,也能产生共同话题吧?”
众人不由又看向周小晗和宗宝宝,确实如果,两个小年轻的衣着在这个年代绝对算是得体而且时髦的。
就见齐磊朝江瑶竖起了大拇指,“准确!”
江瑶,“哼~!”
随后,大伙儿七嘴八舌,又列举了很多。
比如,周小晗的化妆水平很高,理论一套一套的。
再比如,宗宝宝的父亲是著名的相声演员等等。
齐磊最后道“专业知识、口才、审美、衣品,这就是两个人各自持有的在社交中可能有用的因素。”
“那么咱们再重新梳理一下,如果还是这两个人,他们各自的能力哪些是有用的,哪些是无用的呢?”
众人登时又是热烈讨论。
比如,周小晗的美貌,对宗宝宝这个色宝宝是有用的。而宗宝宝的幽默,也能为交流加分等等。
至于没用的,也有很多。
宗宝宝的爸爸这一条对周小晗显然是没用的,周小晗的化妆知识也派不上用场。
最后齐磊道,“如果大家把他们持有的社交资本看作货币,那这就是社交货币的概念了。”
众人一滞。
齐磊“【社交货币】最直观的解释就是,在社会过程中,利用人性中喜欢分享的特质,用自己持有的货币,购买认同感,寻找同类。”
“你可以把自身拥有的特质看成是钱,而每次社交都是在消费。”
“”
“”
廖凡义听到这,似乎有点开窍了,“你的意思是说,用货币概念去量化社会!?”
齐磊,“对!”
从口袋里掏出大g的车钥匙,塞给宗宝宝,道“新浪的王振东曾经和我说过这样一段话。”
“他说,他也不觉得大g就高级,也觉得虎头奔有点俗气。”
“可是,没办法,在京城这么大的城市,有一辆豪车会给省去很多麻烦。”
见众人不语,齐磊继续道“因为一辆豪车,可以让人快速的定位你的身家、地位,以及品味和能力。”
“它会省去很多社交上的繁琐步骤,以及避免一些误会。”
齐磊,“那么好,现在宗宝宝有了一辆大g,大g就是他持有的社交货币,他的社交属性有变化吗?”
周小晗已经进入角色,“有啊,有钱人呗!”
齐磊,“那要再加一块儿百万级的江诗丹顿,低调一般人看不出来那种呢?”
江瑶想了想,眉头紧皱“壕无人性,还挺有品味的”
齐磊,“再加一个博士学位。”
众人,“那就有点无敌了吧?”
齐磊,“再加,大慈善家!爱国人士!”
众人,“男神!”
齐磊,“所以,其实我们每个人都要在社交中尽量的多持有货币,你持有的货币越多,购买力也就越强。”
“这些货币,可以是财富,也可以是能力,还可以是任何吸引他人,简化、吸引社交对象的东西。”
众人恍然“”
大概有点明白了。
廖凡义,“那你觉得这种量化的意义何在呢?和盘古系统的营销又有什么关系?”
齐磊笑了,“刚刚说的每一种货币都有它的局限性。”
“你的博学,在一个不懂知识的人眼中毫无意义。”
“你的口才,在一个不喜欢贫嘴的人眼里,也成了缺点。”
“你的审美可能不被人认可。”
“所以,我们每个人都有自己的社交货币,但是,每种货币的流通性不一样。”
“说直白些,你在a的面前是个社交富人,每种货币都有价值。可是,在b的面前,可能就是个社交穷人。”
“遇到这种情况,你将无法获得分享的满足感。”
“那么,既然这是人的天性,我们本能的就要寻找那种流通性大,被多数人认可的社交货币。”
“于是”
廖凡义心头一震,脱口而出,“大g!美貌!”
齐磊“对!这就是奢侈品、美容院、豪车的消费逻辑。”
“因为豪车、美貌、爱马仕的包包,这些都具有社交货币的属性。”
齐磊干脆不卖关子,“可是问题又来了,美貌不是人人都拥有的,豪车和奢侈品也不是人人都有购买力,甚至干脆就不喜欢怎么办?”
“那就要寻找其它的广泛流通的社交货币!”
这回是还是廖凡义,“全民性话题,以及具备奢侈品属性的、有调性的共识。”
齐磊“没错!!”
“这就是盘古的营销方向!”
复盘齐磊的营销策略,从发布会开始,齐磊就给盘古系统赋予了一个框架——【时髦】。
同时给博客赋予了另一个框架——web。
等于是齐磊传播了一个话题、一个爱好、一个共识。
可是,这个共识是孤立的,只有他自己在说,所以不具备社交货币的属性。
然后,这几个月来,齐磊始终在做一件事,那就是不停地在巩固这两个框架。
博客的盘古专属图标如此,盘古特权的个性化装扮也是如此。
包括博客的主面装扮,也是齐磊这个另类老板的另类行事。
汪皮裤的热搜梗、各种当红偶像的进驻
直到周董的新歌发布,导致周董爆红,从而彻底引爆了博客的全民话题。
甚至你会发现,官方部委、各大公司、尚北府政等等,进驻博客的官方博文中,都从来没提过支持盘古类似的话题。
所有信息导向都聚焦在一个热点上——web!!
由用户创造内容的时代。
这几个月,不但发布会淡化了盘古系统,而且除压死微软的“假消息”——盘古庆功会,齐磊提都没提过盘古系统。
他就一门心思做博客,全网似乎也在一门心思的搞web。
web就是话题,一个全民性的话题!
就说当下,年轻人见面,最时髦的话题是网络。
那么齐磊的目的就是,只要年轻人提到网络,那就一定要提web。
web可以让年轻人显得有品味,有调性。
可问题又来了,提到web,就得提盘古系统,这是绕不开的。
没有盘古系统,你连正常的博客体验都没有,还谈什么web?
所以,用户是在被动地接受盘古系统。
或者说,盘古系统和博客是高度绑定的,从而盘古系统和web就是绑定的。
后世管这叫——“炒概念”。
最典型的例子,就是特斯拉和苹果。
特斯拉在马斯克接手之后,推新能源、推自动驾驶这两个概念,比他推特斯拉多得多。
以至于,公众都快把这两个概念和特斯拉绑定了。
而苹果就更不用说了,苹果定义了智能手机。
当年,在苹果、苹果的年代,拥有苹果是所有人认为最拉风、最时髦的存在。
也是流通性最广的【社交货币】。
只不过,盘古系统和两者不一样的是,特斯拉和苹果刚刚开始的时候没对手。或者说,实力很强,具备产品力。
可是,盘古系统不行,那么大一个微软在那儿拦着呢!
所以,齐磊才要淡化盘古系统。
淡化盘古系统,才能让公众不把焦点聚集在技术问题上。
那为什么不直接炒,还要绕来绕去的?
还是微软的问题。
在整个营销过程中,微软其实就做错了两件事。
第一,跟进了web这个概念。
微软从决定解决用户体验方案的那一刻开始,就等于是认同了盘古的方向,成了一个跟风者。
用户虽然还没意识到微软跟风了盘古,但是,潜意识里会认为盘古起码方向上没有错,这无形中佐证了盘古存在的意义。
让齐磊的发布会,从“一家公司提出一个新概念”,变成了“一家公司实践了一个领先的概念”。
这是质变。
而微软犯的第二个错误,也是齐磊一直在施压,一直在追求的结果,就是降价。
降价才是最致命的!!
“为什么?”在场的人不理解,“为什么降价错了呢?”
齐磊,“因为,商品做为社交货币,还有一个附加条件。”
“什么?”
齐磊,“调性!”
“什么调性?”
齐磊,“你觉得,爱马仕会因为山寨包太多,对其构成了威胁,而降价吗?”
众人,“!!!!”
指着宗宝宝和周小晗,“假如,他们两个都拿了一个爱马仕的限量版包包,价值十几万。”
“两人一见面,通过这个包,就能初步判断,对方的品味、财富水平,以及是否是同类。也因此而产生了共同话题,对吧?”
众人点头。
“然后,宝宝的包是假的,批发市场花块买的。被周小晗发现了,会是什么后果?”
众人,“社交失败。”
齐磊,“再然后,爱马仕降价了,周小晗那款包卖。”
“靠!!!”
雏鹰班众一甩手,那真是人间悲剧啊!
周小晗能气死,我的真包和你的假包差不多价格,那我背着还有什么意思?
而宗宝宝,块钱的破玩意,你装什么装!
齐磊“盘古系统就是这个道理。”
“它有时尚属性,有全民话题性。”
“就好比在传奇论坛上,你没玩过传奇根本没朋友。”
“在奔弛车友会里开辆夏利,也交不到朋友。”
“可是,盘古缺少调性,上面还压着一个dows呢!”
“这致使持有盘古【社交货币】的人群购买力不强。你再时尚、再有话题,还是不如微软啊!”
“你的币值低。”
“这与背个假包是同样的道理。”
“可是,微软降价了,块钱!!”
“本质上,不是微软降价了,而是盘古系统升值了。”
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在后世,让产品拥有社交货币属性,几乎是所有商家的终极目标。
这个理论可以解释奢侈品的营销逻辑。
就比如说手表,在智能手机人人拥有的年代,对于获得时间信息的途径可以说是最容易的,什么表也没有手机上的时间准。
按理来说,手表应该被淘汰吧?
可恰恰相反,手机普及之后,奢侈品手表的销量反而在持续走高。
为什么?
因为,手表已经从日常所需的计时工具,上升到了社交工具的范畴。
别说它是装饰品,装饰品是普通人的理解。
可是,从学术上讲,所有装饰品都是社交工具。
谁也不会戴块十几万的表,穿身名牌,或者背着名包,连门都不出。
购买奢侈品的目的不是实用性,而是展示性。
当一个人缺少其它社交货币,或者其它社交货币不足以满足社交需求的时候,这是最简单直接地借助自身之外来提高社交认同感的方式。
(就事论事,不是推崇奢侈品哈,别给老苍上纲上线。)
而且,别认为只是为了炫耀,这是天性。
想一想,孩子都是小小的艺术家,不管用蜡笔画画,还是精心装扮过的布娃,摆出炫酷造型的变形金刚,他们都沉浸在手工活动的快乐之中。
但是,孩子们不管做什么作品,也不管在什么地方做的,只要一完成,第一件事是做干什么?
是把自己的作品展示给别人看。
其实,我们一生都离不开分享,而且乐于分享自我。
研究发现,人们分享的内容中超过是关于个人经验或个人关系的。
同样,后世一半以上的微博、朋友圈,都以“我”为中心。
不是虚荣心,而是分享可以让人得到满足和舒畅的心情。
【社交货币】,正是基于分享的天性而产生的理论。
后世的学者认为,【社交货币】有三个功能
第一,让持有同一社交货币的用户互相欣赏与认同;
两个同样玩博客、使用盘古系统的人,至少有共同的话题。
第二,让持有低一级社交货币的用户对高一级社交货币持有者感到羡慕;
你能用盘古个性装扮,上传音、视频文件,而我不能,咱们两个就没了共同语言。
可是,如果身边的大多数人都用盘古,都玩博客,只有我不玩,那我只有两种选择,要么被社交孤立,要么就是融入其中。
第三,让持有更高级社交货币的用户觉得自己炸天,低一级的都是渣渣。
以前微软贵,突出了它的性能价值。现在微软也便宜了,那还有什么可牛叉的呢?
还不如盘古,有个性、时髦,还能玩博客。
所以,微软不但不会因低价营销成功拉拢客户,反而成了渣渣。
这就好比,老苍这家伙,写点历史、社科的东西,马上会有人来解读。因为他们懂,和老苍持有同一社交货币,有认同和参与感。
而不懂的,学到了,大家也都夸好。因为这孙子持有高一级的社交货币,有点臭牛x。
可是,当他开始写it技术,不那么专业……
就变成了持有低一级货币,那些专业的大哥必然要开喷,什么特么玩意,别写了,尴尬!!
因为他们持有高级货币,老苍反过来了,是渣渣。
齐磊“盘古就是借锚定博客、web时代,来实现话题性,使之成为通用货币。”
“可是,仅仅只是这样,只能实现社交货币的第一种功能,也就是让使用盘古的人相互欣赏和认同,却无法做到第二、第三功能。”
“所以只能内部传播,这就是盘古前期激活装机始终上不去的原因。”
“只要微软自降身价,弱化了它的调性和性能话题,才能让盘古实现第二、第三功能,也就是货币属性的碾压。”
“让dows用户产生羡慕,让盘古用户鄙视dows。”
“这样才能跳出自己的圈子,实现爆发增长。”
怎么说呢,齐磊赢的不太光彩,终究不是靠技术取胜。
可是没办法,在后世,拥有货币属性的国货几乎没有,而拥有货币属性的国外品牌却不少。
比如说,苹果、特斯拉、各种奢侈品,以及运动品牌。
国内的品牌在做,可是异常艰难,还有很长的路要走。
这是制造业整体的调性和品牌前期定位决定的。
前二三十年,中国制造走遍世界,可是人家黑你黑的也不轻。
况且,“山寨”、“低技术含量”也是每一个制造业大国的必经阶段。
不是中国品牌不争气,打不出名号,而是还没到时候。
美日德这些国家也是从山寨、低附加值走过来的。又经过慢长的几十年的累积,才形成了后世的整体认识。
美日德的口碑也不是天生就有的,他们也low过。
我兔改革开放一共才四十年,你让他一下走完别人一个世纪的路,这不现实。
事实上,已经很快了。
其实,这也是齐磊好几次都在强调,让雏鹰班研究、解决、走出去,改变中国制造刻板印象的原因。
你只有从根儿上转变了别人的看法,才能制造出更多我们的社交货币。
而商品的社交货币还有一个重大属性,那就是——文化输出。
说一句题外话,有人把中国的奢侈品和国外的奢侈品相比,什么“中国都是你买不起的奢侈品”,其实不太对。
从社交货币的角度来说,中国奢侈品的社交属性门坎太高了。
就那“龙泉印尼”,确实牛叉!
可是,嘴上夸夸算了,谁会想着,我攒钱买一盒藏着?
但是,有人会攒钱买表,攒钱买包、买名牌、买苹果、买豪车。
这和崇洋媚外没关系,而是社交需求。
而社交其实就是分享,分享信息,从而达到同步。
这种分享之中,又以自我为主,于是就造成了诸多的社会现象。
别觉得这些和大伙儿没关系,“我不是那样的人!”
关系很大,谁也不能免俗!
众人散去,齐磊和的几个兄弟,还有周小晗他们,一起去食堂喂肚子。
一边吃饭,一边聊天。
雏鹰班众还在想着【社交货币】这个概念,因为万恶的齐扒皮又留论文了。
傻龙突然来了句,“石头,这玩意这么邪乎吗?”
齐磊抬头,“你想说啥?”
傻龙苦脸,“我想说,这就是个营销概念吧?和传播学关系又不大,没必要写论文了吧?”
张显龙已经存了四篇论文了,这个寒假算是报销了。
齐磊却道,“你说错了,营销上的应用,只是社交货币的利益最大化,是商人用来创造价值的武器。”
“可是,我个人认为,它的使用应用价值要比营销价值大得多。”
傻龙皱眉,“怎么讲?”
齐磊咬了一吃包子,沉吟了一下,“这么说吧,不是人人都是你张显龙,或者说,你傻龙是个另类。”
张显龙再次愣住。
齐磊,“傻龙,你觉得有多少普通家庭出来的,像你,像周小晗、像拓爷一样,要么拥有过人的社交天赋,要么有超常的语言天赋,要么是学魔,人间平趟?”