刘小梅抿抿嘴：“我让河山店把所有牛肉、猪肉全部下架，所有肉制品再过质检之后再统一上架。”</p>
“店长怎么处理的？”</p>
“暂时没有处理。”刘小梅说到最后声音小了下来。</p>
李渔看了一下她，然后又转头看朱星龙：“你说店长应该怎么处理？”</p>
朱星龙挠挠头，思索再三才回道：“把店长退股，清退，重新派新的店长。”</p>
还好，还是知道的。</p>
“我们的加盟合同里面明确注明了因为店长的行为违法违规的一律都退股，这次这个事情现在的前因后果都清楚了，为什么不实行？如果公司的规章制度不执行，那拟出来有什么用？”李渔的口气并不是很好，她对于两人的处理非常不满意。</p>
朱星龙小心地回道：“可是我们现在还在大力招商，如果真的清退，会不会影响到我们招商的。现在连锁生鲜超市多了起来，我们的竞争压力还是挺大的。“</p>
李渔都要被气笑了：“你们是不是忘了是谁给我们的东西买单？是客户！是消费者！我们并不是赚加盟费，我们每个加盟店收的都是入股费！他们是有收益的！有分红的！只要客户还相信我们，在我们四季鲜买东西，店长就有钱赚！只要有钱赚，就有人加盟进来！我们现在最珍贵的就是四季鲜这个品牌，我们不能让这个品牌沾上坏东西。</p>
还有啊，这次爆出问题的是河山店，那你们能确定其余店铺都没有这个问题？还有除了真假牛肉还有没有真假羊肉？真假兔肉？有没有菜品不新鲜？咱们不能出现一个问题才解决一个问题，马上开始全线自查，还有片区督导，趁着这个机会把问题都解决了。</p>
另外，马上让所有店铺都出公告，欢迎所有客户督促，客户如果举报属实，我们给客户发奖金。河山店的那个自媒体博主我们给予一千元的奖金。还有河山店前一周所有卖出的牛肉制品全部3倍退款，让客户带购物小票过来就可以，东西不用带回来，请客户自行处理。”</p>
四季鲜现在店铺数量多，监管起来的确有不到位的地方，肯定还是有很多问题的。</p>
这个事情闹得大，必须拿出好的回应，不然竞争对手一定逮着四季鲜不放。</p>
“河山店每天牛肉制品大概有2至3千元的营业额，退三倍的话就是七八千，一周的话就是六万左右。这个钱倒是在承受范围内。就是这样的话会不会引起别的客户的效仿？还有就是会不会催生那种专业打假？”刘小梅有点担忧这个问题，要是以后那些人没事就盯着四季鲜的东西打假、举报，那处理起来也太麻烦了。</p>
李渔并不认为这是一个很严重的问题。“先把眼前事情处理了，再考虑其余的问题。而且只要我们的东西都是货真价实的，就是职业打假又怎么样？”</p>
“那这个退款是公司承担还是店长承担？”刘小梅接着问道。</p>
“按照合同办事。店长只持有部分股权，退款店长就承担属于他的那部分。不过我们要向他追究品牌损失。具体损失怎么计算，待会让财务算出数据，然后让律师去帮我处理接下来的事情。”</p>
“会不会有点不尽人情？如果这样做，其余店长退股怎么办？”朱星龙有点担心。</p>
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