我低着头，尴尬、惶恐的站在一旁，是我没服务好顾客，错在自己，纵使有再多委屈我也只能往肚里吞。</p>
我和副店长始终站在顾客身旁，一会后，她吹干了头发，接着迅速起身，包一甩、屁股一扭就往外快步走去，一边走一边气呼呼的叫道：</p>
“请你们以后尊重顾客！不要安排不会洗的糟蹋人家的头发！折磨人！”</p>
说话间，她迅速推开玻璃门，消失在了街上。</p>
这时店里好多同事和顾客都在看着呆呆站在大厅中央的我，在我身前的副店长更是脸色铁青、愤怒的斜视着我。</p>
我难堪的满脸通红，战战兢兢的等候着副店长的雷霆发作。</p>
副店长怒视着我，他扫了眼周围的顾客，接着忽的伸过手来扯了我一下。看着快步走向店后的副店长，我赶紧跟了上去。</p>
一走出后门、来到店后的巷子，副店长立马就劈头盖脸的训斥道：</p>
“你是不是猪！？啊？你是不是猪？</p>
你来多久了？你说你来多久了！说！”</p>
“三…三个多月了……”</p>
我战战兢兢的、羞愧的答着。</p>
“你也知道你来三个多月了！你看看你洗头洗的什么鬼样！天天被投诉！天天被投诉！你他妈的脸皮跟城墙一样厚吗？你不知道要长进一点吗！你就不会多看看别人怎么洗、怎么服务顾客吗？就是一头猪学的都比你快、比你好！”</p>
副店长歇斯底里的咆哮着，言辞难听，但我也无话可说，我也恨自己，怎么连个洗头学了那么久都还洗不好。</p>
自从国庆后到现在，几乎天天被顾客投诉，我也不是没有努力，恰恰相反，我每天只要一有空就看师兄们怎么洗，但好像到了我手上就怎么也洗不好，投诉依旧不减，相反，似乎还越来越多了。</p>
我渐渐的陷入了自我怀疑之中，心里越来越怀疑自己是不是真的不适合这行，自己对美发行业是不是真的没有天赋。</p>
但每次一想到其他各方各面，我又觉得要坚持，而且我的性格也不是那种轻言放弃的人。</p>
可是今天被这个顾客这样一投诉，我心里最后的一点信心都荡然无存了。</p>
副店长还在训斥着什么，我已全然听不见，心里一阵阵悲凉，暗暗做出了决定。</p>
“你听见没有！？”</p>
忽然副店长提高了音量，扯了扯我，又吼了一句。</p>
“哦，哦，嗯，好，听见了！”</p>
我也不知道他说了什么，只能点头应承。</p>
副店长看了看有些痴傻的我，一边转身，一边瞟了我一眼，嘴里骂了声“傻X”，而后转身进门回了店里。</p>
我也回到里面后，前台便叫我过去签罚单。店里有规定，凡是被顾客投诉，视情节轻重，处罚5～1000元不等。</p>
我已记不得这是这个月以来第几张罚单了，但这次是罚的最多的一次，足足100元。之前的都是5元10元的，这次明显是重罚。要知道，我们洗一个头四五十分钟才提两块钱，一个月工资除去一些无法避免的扣罚，到手最多也就四五百块。</p>
但其实在我心中，罚多少钱看得并不太重，更重要的是，我的信心已消失殆尽了。</p>
洗头洗了三个月了我都还洗不好，更何况以后学习烫染、拉直、接发、剪发设计那些呢！那不得学个十年八年？</p>
罢了，我也不想再祸害店里、令领导为难了，站好今天最后一班岗，明天自觉的离职吧……</p>
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