……</p>
三个小时后。</p>
平日被管理层坐着的位置，此刻是一个个神情紧张的客服。其中一个抗压弱的女生已经浑身抖了起来。</p>
“沈哥，你说我们这次搞砸了，宋总会不会骂我们呀？”</p>
“我好怕。”说到这，她呜咽了一声。</p>
沈星宇深呼一口气安抚她。</p>
“没事的，我也怕。”</p>
你也怕？</p>
原先坦然的客服们更紧张了，在注视中。沈星宇给出了一个方案。</p>
“到时候老板来了，我们唰的一下站起来道歉！”</p>
啊？</p>
“这能行吗？”</p>
“不试试怎么知道？”</p>
沈星宇心里没准，说实话，他是头一次开批评讨论会。</p>
他也不知道宋江会是什么反应？</p>
不会扣我工资吧？</p>
沈星宇有些担忧，而就在这时，脚步声越来越近，直至声音停在门口。</p>
“咔嚓。”</p>
下一秒无数个身影齐刷刷的站起来。</p>
“老板！！我们错了！！”</p>
仿佛一根根稻苗，齐刷刷的麦穗低下去。标准的90度鞠躬。让刚推开门的宋江愣了一下。</p>
“……练习过？”</p>
他反手关上门，沈星宇摇头：“没有！”</p>
“我们齐心协力，齐力断金！”</p>
“断我？”</p>
“没有！！”众人大声叫道。</p>
眼睛紧张的看着宋江，就见他笑了一声，“行了，坐下吧。”</p>
一个个屁股啪的一下撞到椅子上。</p>
她们背挺的挺直，眼中充斥着焦虑。</p>
“别紧张。”</p>
“不、不紧张。”</p>
“……”宋江看着牙齿打颤的女员工，笑了一声“行了，还没严重到那种地步。”</p>
“嗯、嗯。”</p>
拉开椅子坐下，宋江看着直勾勾的眼神。</p>
“其实，我也是第一次开检讨会。”</p>
谁不是呢？</p>
众人内心大叫。</p>
会有什么处罚扣工资吗？</p>
应该不会辞退吧？！</p>
骂我们一顿？？</p>
在乱七八糟的想象中，宋江双手抵着下巴。</p>
“再等一会，等一个人。”</p>
“？？”</p>
等谁？</p>
在众人的疑惑中，匆匆赶来的赵明轩推开大门。</p>
“赵哥！”</p>
“赵经理？！”</p>
“经理！？”</p>
看清他的面貌，众人心里凉了一截。把人事经理叫过来，不会想辞退我们吧？</p>
“来了，坐这。”宋江拍了拍旁边的位置，赵明轩坐下。</p>
这次会议主题他也知道，不过，喊我来，是想处置几个员工吗？</p>
不光员工这么想，赵明轩也是审视的看向她们。</p>
“过来的路上，我思索了很久。这次的问题为什么会发生？”淡淡的声音响起，没有愤怒，他抬头看向客服。</p>
“最后我想明白了，专业素质、细节，甚至是处理方式，我们远远没有跟上我们的体量。”</p>
腾盛发展的路太顺太快，以至于底层的员工还停在原处，上头已经开始剧烈膨胀。</p>
或者说，底层还处于作坊式运营，而外部对腾盛的要求则是对标大企业。</p>
“不知不觉，腾盛市场估值已经达到上亿。并且随着时间的流淌，十几亿百亿”他停顿了一下，“上千亿也不是不可能！”</p>
上千亿？！</p>
众人瞳孔微缩，心中尖叫。</p>
你这目标太大了？！</p>
在惊心胆颤的目光中，宋江笑了一声。</p>
“这次问题，不只是你、你们甚至包括我。都没有做充足的准备。”</p>
“赵明轩。”</p>
赵明轩挺直，“从明天开始，全体客服进行培训。”</p>
“时间为”宋江停顿，“下班后两个小时。”</p>
？！</p>
“加班？？”有人失声，然后赶紧捂住嘴，一脸紧张的看着宋江。</p>
“老板您继续说，加班我乐意。”虽然这般说，但开口的人脸上的笑跟哭似的。</p>
“为期一个月强制参加，培训内容为危机公关。”他看着几乎全蔫了的客服，笑了一声，“加班费正常计算。”</p>
“呼——”众人松了一口气，又挺了起来。</p>
还好！</p>
有加班费？！</p>
那加班算个屁！！</p>
在喜滋滋中，宋江继续开口。</p>