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第172章 员工培训(1 / 2)

“大家过来吧,我们先培训。”秦婉瑜招呼四人到二楼。</p>

作为新时代的女性,参与过的培训还是很多的,也见识过各种奇葩的培训方式。秦婉瑜不太能接受那种打鸡血式的培训,主要还是捞干的,将实用的内容给大家讲解一番。</p>

两个小时的干货,让四人受益匪浅。秦婉瑜站在前台神采飞扬,侃侃而谈,将自己多年的授课经验在这一次表现得淋漓尽致。</p>

下课之后,秦婉瑜让她们四人进行角色扮演,俩俩为一组,一个扮演顾客,一个扮演售货员。</p>

大家觉得这种形式非常新奇,但是特别实用,毕竟开业之后客户的问题一定超过他们的想象。</p>

四个人十分认真地演练着,秦婉瑜站在一旁偶尔出言指导。</p>

“屠玉珠,你不能直接说温汉珍皮肤黑,顾客听到你这样直言不讳说出自己的缺点,肯定会不高兴的。”秦婉瑜直接指出屠玉珠的问题。</p>

自视甚高的屠玉珠不觉得自己说的有问题,“那她就是黑,我能怎么说?”</p>

秦婉瑜沉默一瞬,耐着性子说:“你可以说她肤色健康,一看就经常跟朋友出去玩,不过过段时间就会白回来。”</p>

“你这样说不是骗人吗?我哪知道她是不是经常跟朋友出去玩晒黑的!”屠玉珠还在狡辩,觉得自己没错。</p>

“你确实不知道,但是她自己肯定知道,能不能白回来她难道不知道吗?你这样说只是给她一个台阶,她听着心里能舒服点,说不定就因为你这句话,她就决定买了呢?”</p>

“哼!”屠玉珠还是不服,赌气地哼了一声。</p>

秦婉瑜知道今天不让她们服气,以后就没办法让她们信任自己了。</p>

秦婉瑜把温汉珍拉到自己的身边,让温汉珍对着全身镜站好,把不同颜色的衣服放到温汉珍脖子附近比对,“你们所有人好好地看着镜子里温汉珍的脸,仔细地感受一下不同颜色给肤色带来的变化。”</p>

一块块不同颜色布料在温汉珍脖子附近翻过去,大家同时瞪大双眼,张开嘴巴,李桂萍不由得惊呼:“天啊,怎么差别这么大?原来不是只有穿浅色才显白,穿深色也可以显得人白啊。”</p>

“对,你们看温汉珍,藏青色显得她的肤色特别白,至少比她自身的肤色白了很多。”秦婉瑜招呼李桂萍站到镜子前,“你比温汉珍白一点,你试试藏青色。”</p>

李桂萍依言将藏青色放在下巴下面比对,果不其然,不仅没有显白,还显得皮肤有点蜡黄,没有什么朝气。</p>

“所以不管顾客是什么颜色的皮肤,都有对应的颜色适合她,一定可以显得她的肤色白皙,气色好,这就考验我们的眼力和经验。一件衣服不行,就多试几件,总有一件适合的。”秦婉瑜说着话,扫视一圈,最后定在屠玉珠的脸上。</p>

屠玉珠看到秦婉瑜犀利的眼神,终于点点头,不再抵抗。</p>

“好了,大家可以想象一下顾客可能会提的问题,晚上回家之后也要多问问家里人,说不定这些问题开业那天都会碰到,现在练熟了,以后就能应对自如。”</p>

秦婉瑜听到楼下王正平已经回来,正好在整理货架。</p>

“现在四点半,今天的培训到此结束。大家先下楼帮忙整理衣服,我还给大家准备了工作服,可以先试试。”秦婉瑜热情地招呼四人下楼去选衣服。</p>

听到有统一的工作服,四人都很兴奋,叽叽喳喳地从楼上下来。</p>

“王助理,你回来了!”李艳萍主动跟王正平打招呼。</p>

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