第两百四十二章 送上一记闷棍(二)
“呵,杜总应该已经想到了,没错,这批刷卡机再配上磁卡,就是用来实行会员制的,简单的说就是让我们超市的员工向前来购物的顾客推荐会员卡,先充钱,后消费,可以享受折上折之优惠,比如说:持普通会员卡购物,在我们夏海的四家超市里都可以享受九八折优惠,遇到打折促销时,不单能享受超市的打折,与此同时,还能享受到会员卡本身的优惠,这样呢,我们超市虽说让出了不少利,可却能成功地绑住一大批忠实顾客,从长远来看,无疑是极其合算的事儿。”
现如今电脑技术还不够发达,互联网也还是没影的事儿,此时实行会员制,在技术上还是存在着一些难以克服的难关的,可在一市之区域内开展会员制,却还是能勉强做到的,这等培养忠诚客户的利器,郭文峰自然是不会放过的。
“郭总说的这个会员制,港城的百佳超市去年就已经开始试运行了,效果确实不错,另外,港城一些大型的会所、俱乐部也都采用了会员制,还分了等级,诸如钻石、黄金、白眼啥的,根据一次充值的具体数额来定,这样既可以刺激消费,还可以绑定忠实用户,另外,会员制的实行还可以给咱们超市提供大量的流动资金用于对外扩张,我看可行。”
杜时铭到底是曾去港城培训过的主儿,视野相当开阔,很快便将会员制的优点全都一一列举了出来。
“杜总说得不错,会员卡确实有着不少的好处,可也不是没有缺陷的,限于目前的技术水平,我们的会员卡还没办法做到实名制,遗失后的补办程序恐怕会相当麻烦,所以呢,目下所能采用的还只能是不记名卡,遗失不补,这一点要想让广大顾客接受,确实有些难度,这只能靠我们的员工去努力了,不过呢,我相信随着科技的不断进步,在不久的将来,肯定会有适合实名会员制的技术出现,真到那时,咱们再来根据实际情况作出调整好了。”
会员制的实施在目前来说,其实还是有利有弊的,不过呢,总体上而论,还是利大于弊的,对此,郭文峰自是早有判断了的。
“郭总,那咱们什么时候开始推广会员制?”
这年月的会员卡说穿了,就跟购物券是一个性质,所不同的是购物券面对着的是各单位,而会员卡面对的则是零星顾客罢了,真能快速推广下去,无疑能打第一百货一个措手不及,至少在短时间里,第一百货是根本没办法应对的,一念及此,陈智丽顿时便来了精神。
“丽姐从明天开始,先组织所有收银员展开相关培训,另外,安保部要做好内卫工作,充值的磁力机处相当紧要,不能让闲杂人等随便靠近,在完成了相关培训与部署后,先在崇明店开始推广,等月底我们另外三家超市开业时,便即全部展开,待会我们就先定一下各种卡的优惠折扣,形成文件,以便在培训时用。”
好东西在手,郭文峰可不会藏着不用,于他而论,自然是越快展开越好,这样才能有足够的资金去快速抢占省内各地级市的市场……
“……强大的敌人不可怕,可怕的是我们自己没有敢于拼搏的精神,从今天算起,到六一正式开业,还有八天,时间已经很紧了,各项准备工作必须抓紧,不要怕亏本,只要能将人气先聚拢起来,那就是胜利,不管前期亏损如何,总部都可以先撑着,大家有信心么,回答我!”
六一将至,已然更名为第一百货明星超市的欣欣超市之重新装潢已近了尾声,开业在即,为了确保能得个开门红,薛永武刻意抽出了个下午,将超市的中高层干部都召集到了总部的小会议室中,针对六一大促销做着最后的动员与部署。