郭文峰赶到楼下时，几名中年男女正聚集在维修中心接待处外头，你一言我一语地围攻着一名负责接待的超市女员工，可怜那名明显才刚高中毕业没多久的女孩对这等场面显然没太多的应对经验，都被逼得快哭出来了，而几名售后服务中心的男员工们虽都义愤填膺地站在了那名女员工的身后，可碍于摄影记者的镜头之威胁，愣是没敢跟那几名来闹事的顾客当场起争执。
“各位，请静一静，大家好，我就是这家超市的董事长，大家有什么问题就问我好了。”
这一到了现场，郭文峰的视线第一时间便落在了那名手持着话筒，正自一派正义使者状地做着现场评述的女主持人身上，眼神瞬间便是一凌，但并未去理睬此獠自以为是的报导，径直便排开众人，走到了售后服务中心的柜台前，紧着便是一个旋身，面向着围观人群，一抬手，声线平和地便自报了家门。
“哈，老板来了就好，我们就是想问问，都是消费者，凭啥区别对待，这不公平！”
郭文峰话音方才刚落，一名尖嘴猴腮的中年男子立马便凶巴巴地提出了质疑。
“就是，就是，不给我们一个交待，老娘今天就不走了！”
“没道理啊，就只差一天而已，条件差了这么多，这不是欺负人么？”
……
有了那名中年男子的带头，几名中年男女登时便跟着全都闹腾上了，这架势根本就不是来解决问题的，明摆着就是来闹事的。
“郭董事长，你好，我是夏视新闻记者李妮，请问，贵超市究竟是怎么考虑的，为何会导致如此不公平的事情发生？”
这都还没等郭文峰作出反应呢，那名手持话筒的女记者就已急不可耐地挤到了郭文峰的面前，叽里呱啦地便扯了一通，言语间明显透着股浓浓的敌意。
“记者同志，你好，首先，我想问你一个问题，我们万家福超市夏河店的质量主题活动的广告是从哪一天开始的？”
尽管搞不懂面前这个女记者为何会对自己有着如此大的敌意，然则郭文峰却并未因此而动怒，也没打算让其牵着鼻子走，微微一笑之余，不动声色地便反问了一句道。
“这……好像是三天前吧，具体时间我还真没记得太清楚。”
这一听郭文峰没按着自己的套路出牌，李妮明显有些愣了神，迟疑了一下之后，这才给出了个答复。
“呵，记者同志，你没记错，我们超市的广告就是五月二十八日发出的，不单日报、晚报上有，夏视晚间新闻前后也有，连着播报了三天，目的就是为了广而告之，在场的顾客朋友们应该也都看过了吧？”
郭文峰根本没在意那名女记者躲闪的眼神，笑着便将广告的事儿陈述了一番，末了，又将问题丢给了那几名前来闹事的顾客。