关莎新租的办公室挤满了人,这些人无一例外全是精英型的数据工程师,由胡海亲自带队,只不过这些人并没有就直接坐于关莎为他们新购置的电脑前,而是分成了好几波。
一波跟着关珍珍和关莎带租客看房,一波陪同沈俪和雷彪采访现有租客,一波找萧干星和其他管家了解日常工作,还有一波居然堵住了下班回家的保洁阿姨做问卷调查。
“胡总,这个调研需要做多久?”关莎问胡海。
“一周左右吧,看情况。”胡海说。
“那一周后他们就可以开始工作了么?”
胡海一听关莎这句话,脸色沉了些,“他们已经在工作了,现在跟着你们只是熟悉工作流程,算是培训,等培训好后他们将会独立工作一段时间。”
“啊?”关莎没听明白,“什么叫独立工作一段时间?”
“现在还是您的员工带着他们做事情。”胡海解释,“等他们熟悉得差不多了,销售、管家这些他们都应该亲自去做,无论是带人看房还是处理纠纷,无论是考察商圈还是对接家居物流,都让他们干,让他们多去跟房东和租客沟通。”
关莎听罢沉思片刻,似乎明白了胡海的意图,“胡总,您让这些工程师接触底层业务,而且还要独立干,是为了让他们深入理解公司运营是么?”
“正是。”胡海道,“他们只有直观感受长租公寓的运营模式,才知道程序怎么写,就编程而言,逻辑至关重要,逻辑不对,一切无从谈起。”
“那这个过程需要多久呢?”关莎继续问。
胡海笑了笑,“关总,我知道您很急,但这事儿急不来,慢就是快。”
关莎连连点头,胡海以为她听明白了自己的意思,谁知关莎接着问,“那慢,究竟多慢,需要多久?”
胡海一脸汗颜,“不确定,但我们会定期开会交流想法的,进度我盯着,这是个过程,希望您理解,毕竟就长租公寓而言,您是内行,他们是外行,隔行如隔山,多给他们些时间,他们需要从底层工作中明白长租公寓运营上的一些细节,比如商圈位置、户型朝向、绿化配套、家电采购,合同条款、客户投诉以及装修报价等等等等,他们了解得越细致就越有利于日后的数据分析工作。
听胡海说到这里,关莎算是彻底理解了,于是她极配合。
与叶桃渡的这次合作关莎思考再三还是答应了,成大事者不拘小节,488不就比50少111么?
对关莎而言,如果新开发的这套系统能让雁子谷公寓的利润率提高10个点,她根本不介意自己的股权是多111还是少111。
工程师们问关莎的问题她都耐心地一一解答,关莎甚至将雁子谷公寓的运营情况写成了一份3万多字的报告发给了全体工程师。
与那些工程师们相处时间越是长,关莎就越发觉得自己动力满满。
关莎看着他们,仿佛看到一个个冷静而又富有朝气的个体在用自己的劳力探索传统企业的静水流深,他们很多人因为考察商圈和带人看房,一天之内微信步数破了3万,每晚回来领盒饭的时候很多人汗流浃背精疲力竭,有人边吃边捶腿,有人因为白天不停地沟通导致声音沙哑。
很显然,长租公寓的基层工作根本不适合这些终日坐在电脑前缺乏运动的程序员,但他们没人抱怨,反而是每天吃完饭喝完了一整箱水后,在办公室里进行激烈的讨论,讨论的过程就即为系统框架梳理的过程,当会议中出现不错的新点子,大家都会赶紧记录下来。
雷彪的镜头一直对着他们,这些精英工程师讨论的内容对他而言是天书,一个字都听不懂,但他拍着拍着,不知不觉眼眶都会发红,这种情感就连他自己也解释不清楚。
有次雷彪泪光在眼眶里打转被沈俪不小心看到,他便赶紧将头扭到一边,沈俪又哪里会放过他,一直笑,那是雷彪第一次看到沈俪冲他笑。
雷彪举着口袋相机捕捉那些他渴望捕捉的画面时,就会想起沈俪的手机铃声,那是1月份才发行的新歌,沈俪说这是萧干星推荐给她的,温奕心的《一路生花》。
海上的晚霞像年少的画
铺在天空等海鸥衔走它
遥远的帆任风浪拍打
为梦再痛也不会害怕
我希望许过的愿望一路生花
护送那时的梦抵挡过风沙
指尖的樱花如诗写谁的韶华
疯狂的热爱夹带着文雅
……
歌曲温暖明快,歌词唯美阳光,雷彪总是不自觉在脑子里回放这首歌曲。
他把自己关在屋里足足一星期,每天只睡四五个小时,呕心沥血将三个月的视频碎片剪辑成了合集,略去涉及公司商业机密的谈话部分,视频里留下的是各个工程师穿梭在居民楼的劳碌身影,背景音乐正是《一路生花》。
视频里一个工程师说“我觉得只有不停与那样想租房的年轻人交流,我才知道他们的切实需求是什么,房子其实是货,无论是租还是买,都是货,如果不自己实际去做,就不知道这个行业的“人货场”是怎么真实互动的,就没有办法精准的从数据维度去设计高效的运营系统。”
另一个做管家工作的工程师表示他曾经一天之内接到71个电话,跑了处地方,这样的工作是个人脑力和体力的极限,虽然这样的情况不会每天发生,但这无疑是一个管理上的瓶颈。