周英杰有些疑惑地望着叶老师，不懂她为什么要对自己这么体贴，她的笑容有些苦涩地说：“其实我的童年也过得很不愉快，对你的遭遇我感同身受，你可以跟我倾诉，因
为你的烦恼我都能理解，真的。”
周英杰的爸爸听到了很久未闻的儿子的声音，他端端正正地站在那里，小声却坚定地说：“我想来这里学习。”
那天晚上，办完周英杰的入学手续已经很晚了，叶芊芊累到不行，身心俱疲的那种。这种时候就连饥饿感都自动隐身了，周英杰的遭遇让她想起了自己破碎而痛苦的童年，她的情况比周英杰糟糕太多了，虽然周英杰的父母用错了方法，可两人到底还是真
爱他的，叶芊芊就没那么幸运了，那是她最不想回忆的过往。
相似的童年经历，让她很容易和周英杰情感共鸣，也更清楚地知道他想要的是什么：温柔以待、正确的期望和有效的帮助。
是她敏锐的洞察力和真实的善意打动了周英杰一家人。
第二天校长了解到周英杰的签单情况以后，在全体员工面前表扬叶芊芊，对她加班工作、临危不惧、需求寻找准确的表现大加赞赏。
刘欣巧在群里轻巧地回道：“为了帮助叶老师我也加班到很晚。”
叶芊芊都想不起来刘老师什么时候给她提供了帮助，不过无所谓，签单是高兴的事情。
校长这时候才想起来，昨天经过书吧的时候，确实看到刘欣巧和学生在沟通，想来是自己疏漏了功臣，马上补充道：“刘老师一如既往的卓越，是员工最可靠的后盾。”