“怎么个情况啊?好像还真的有些乱。”
走出电梯后,刘半夏说道。
“两拨患者家属杠上了,我们先给隔开了,不过火气都很大。”齐文涛说道。
“因为啥啊?不会又是因为有插队的吧?”陈学海问道。
“可不就是吗,这么一闹耽误的就不是一个两个了。”齐文涛说道。
刘半夏和陈学海互相看了一眼,也是很无奈。
插队这个事情,不管在生活的哪个场所,都是不被人所喜欢的。
就像刘半夏他们聊天的时候提起的那个去银行有卡的权限,有时候也真的不好意思就从普通窗口插队去办。
这不是插队吗?
这是正正经经、明明白白、彻彻底底的插队啊,可是银行却把这个当成理所应当。
你要服务你的客户,你就给单独开放个窗口就完了呗。
你还可以再开个中p,让中的人去竞争,你跟普通老百姓争个啥?
而在医院中呢,对于插队这个事情,也是绝对零容忍的。
哪怕刘半夏这个副主任,他的亲戚朋友过来了,也只能是正常的排队。
顶多是在挂号方面有一些优先权,但是也未必能够挂到第一个。
因为来医院做检查的,没有一个人是心情好的。
都是因为有病才会来这里啊,那个心情能好得了?
现如今就诊的患者还这么多,本来排队就有火。再有人插队的话,就等着干仗吧。
“你们双方都先冷静一下,要不然这是会耽误到别的患者就诊的。”
被人群围拢的王超喊道。
“耽误就耽误吧,反正我是坚决不能让别人插队。凭啥啊?都在排队,他凭啥插队?”
“就是,要是都插队的话,还叫号干啥。”
“你们医院也是,刚刚还有四个医生在这里看病,咋还跑一个啊。”
……
边上的人们乱哄哄的喊了起来。
刘半夏在王超的肩膀上拍了拍,“大家静一静啊,我是急救中心的副主任,目前急诊外科的接诊,也都是我带的人在负责。”
“让我先了解一下情况,等情况了解清楚了,我肯定会给大家一个满意的答复。大家能不能给我两分钟的时间?”
副主任的名头还是能压一压人的,而且人们也知道像现在这么闹,恐怕上午能排上的号,也得赶到下午或是晚上去。
“怎么个情况?”刘半夏问道。
“上午负责接诊的是许一诺、黄波、苏文豪,刘依清又一台手术,不过排得晚,就过来帮忙。”王超说道。
“到时间了,刘依清去准备了,这边接诊的速度就变慢了。然后这位大哥就有些着急,把他的父亲趁着间隙直接推进了黄波的诊室,后边的患者就不干了。”
刘半夏点了点头,“我搞清楚了,现在我给大家解释一下我们急救中心的接诊原则啊。正常的情况是有三个外科诊室接诊,如果别人没有手术安排,也想多干点活,会过来帮忙。”
“所以我们的医生,并不是半路上偷摸跑掉了。而是她的义务工作时间结束,也得管躺在手术台上的患者啊,这个我觉得大家伙都能理解。”
“至于说这位患者插队的情况呢,在原则上我们也是不允许的。因为大家伙也都很着急,都想快些看病。”
“但是咱们还是得问一下,万一要是有咱们可以理解的特别情况呢?到时候咱们再做决定好不好?”
说完之后,刘半夏就看向了那位插队的患者家属。
“我……,我也是太着急了。我爸摔倒磕破了头,流血了。”患者家属说道。
“其实要都是好好说,我也不会说啥。说话嘴里都不干净,我爸头上的口子不小呢,出不少血。”
“这么个情况啊,也没啥。要是有头晕、呕吐的反应,你肯定也早说出来了。”刘半夏点了点头。
“那咱们就规规矩矩的排队,我这边也再开一个诊室,把咱们耽误的时间再给抢回来。好了,大家都到座位上等着吧。”
也不是多了不得的事情,其实更多的人都是在看热闹。
刘半夏也算是给了这位患者家属一个台阶,还会多开一个诊室,这就算是都照顾到了。
这个新开的诊室,就让王超先负责吧。
他配合齐文涛在外边,应付一些突发的情况。