古词手机第一批十万台备货,历时仅仅不到两个小时,全部售空!</p>
感谢大家的支持,真的很感谢!</p>
我们是一家刚刚成立不到一年的新公司、小公司,抱着一腔热血和当时看着很不现实的梦想一头扎进了这个行业,在收集发布之前,我预感到古词手机会很受欢迎,为了能让大家早一点拿到手机,我们提前一个月就开始量产备货。</p>
我这个决定在当初遭到了很多同事的反对,都认为太冒险了,大家都提议等发布会之后,看一看反应再决定是不是量产……最终,我还是决定量产备货。</p>
原本预定的备货规模是二十万台,但是公司售后还没有铺开,暂时只能通过寄修来保证售后,为了保证不出现质量问题,不给大家添麻烦,我对产品验收提出了很严苛的要求,这直接导致生产线上验收率很低,很多明明已经很好的产品不能通过验收,产量严重低于预期。</p>
虽然我们的工作人员很努力,代工厂的伙伴也很努力和辛苦,到了开售之前,我们仍然只能准备10万台备货,其中有两万台还在路上,要后天才能运到京城仓库——我们会按照订单顺序进行发货,最后的两万个粉丝的发货时间可能会有延迟,但我们保证会第一时间进行发货,务必保证大家能最快速度拿到手机。</p>
我看到很多粉丝,有的在上班,有的在上课,没有办法在发售的第一时间来购买,现在有时间了,到官网一看,却已经没有货了,很失望。</p>
我完全能够理解大家的感受和心情,在开售之前,看到了大家预约时的热情和反响之后,我们已经决定扩产,并且已经开始扩产,我向大家保证,一定用尽所有办法保证产量,让大家都能尽快买到物超所值、最好用的古词手机。</p>
古词手机的下一次开售,将会在4月27号,依旧是上午10:08,我们会尽全力保证供货。</p>
另外,我们注意到这次开售的过程之中,有一部分账号疑似是黄牛在使用软件进行抢购,这会严重影响到我们粉丝的购物体验,因此下一次开售的时候,我们将会对参与抢购的帐号进行严格检测,同一账户、同一配送地址、同一IP地址仅限购两台,如果是特殊情况,比如大学宿舍、合租的朋友,请与我们的客服联系说明,造成不便希望大家能够理解。</p>
我代表古诗词公司所有员工,再次向大家表示感谢和歉意。</p>
——苇庆凡,2010年4月23日</p>
“卧槽,卖光了?”</p>
“呜呜呜,我就是那个上班没来得及抢的倒霉蛋”</p>
“哈哈哈,最后只剩下10台高配版,我抢到了一台”</p>
“每到了,早点发货啊”</p>
“恭喜苇总!”</p>
“第一次抢购就有黄牛了?”</p>
“果然是职业的,真特么敏锐”</p>
“我已经看到有加价300卖的了”</p>
“哈哈哈50买的优购码,赚了啧啧啧”</p>
“洛神系统2.0赶紧适配啊,都等着呢!”</p>
……</p>
洛神论坛、微博、贴吧等数码发烧友聚集的地方,很快都因这个声明而震动起来。</p>
“两个小时,十万台……”</p>
小米公司,雷君沉默的看完了这条声明。</p>
“两个小时,十万台……”</p>
魅族公司,黄张同样沉默的看完了这条声明。</p>
同样的沉默,在两个不同的人身上,表象之下,却是完全不同的内容,有人积蓄的是思考,有人积蓄的是情绪。</p>
同样的时间里,有人意气风发,有人充满希望,有人正在迷茫中苦苦找寻方向。</p>
屏幕的光亮里,罗勇浩坐在电脑前,胖胖的脸上带着些许兴奋,面前的屏幕上是微博的界面,他正在宣传自己刚刚上市的励志自传书籍《我的奋斗》。</p>
离开新东方之后,他在06年成立了牛博网创业,去年牛博网被关,此后暂时偃旗息鼓,到处进行“我的奋斗”励志演讲,并整理出书,这个月终于上市了。</p>
在与粉丝们热烈互动之后,他有意识的去浏览了一下其他话题,随后在日益增长的微博内容里注意到了一个消息:</p>
古词手机今日首销,十万台备货两小时售罄!</p>
“古词手机?”</p>
他脑海中有点迷惑的闪过这个念头,随后看了一下相关的微博,又打开百度去搜索了一番,看着,看着,他那双不太大的圆溜溜的眼慢慢亮了起来。</p>
……</p>
下午,李平光与迪信通谈完了剩下7000台手机的交货,低配1875元,高配1990元,前者比苇庆凡与中复谈的价格高了5元,后者高了40元。</p>
在可以预见的将来,大概后续的货也都能维持这个比例。</p>
苇庆凡给了李平光一个口头表扬,随后又召开了高层会议,在讨论之后,决定在第一批的60万台保底的物料合同之后,追加第二批200万台备货,有之前的对赌协议打底,这个工作不算难,由供应链负责人赵海明直接负责。</p>
此外,又商量敲定了售后的规划,第一批京、上、广、深、重、武、杭、福七个城市,第二批成、杭、南、济、合、郑、昆等十九城,共二十六城……售后店的名字,没有遭到什么反对的被确定为“古诗词售后”而非“古词”。</p>
直接开直营店不现实,后世的手机售后店基本都是合作模式,真正官方直营的店铺并不多,苹果算是其中比较多的,再次华为的旗舰店,小米之家同样是直营,但服务质量和标准并不如前两家。</p>
合作模式也有不同,最省钱的是直接外包,服务标准、人员培训等等都由合作方自行决定,服务质量也就可想而知了。</p>
另一个是官方授权,受官方管辖,包括服务标准、人员培训、关键岗位决策权都在品牌方手里,HHOV在这方面做得都不错,而苹果售后的口碑更多是直营店拉起来的。</p>