苏婉晴也有了一些头绪,也开口给李不凡提出了一些建议,“越是大的企业越注重民生评价,口碑,质量。也许你可以提出不一样的思路,比如,出厂后的售后服务。”
“你接着说说看。”李不凡被苏婉晴的建议打开了一些思路,有了李不凡的肯定,苏婉晴也更加自信地提出了自己的看法。
“很多厂商都做不到出厂后的售后服务,毕竟那是属于另一个部门的责任,这个售后服务,其实说大不大,说小也不小。做好了,就是口碑直升的好事,做不好,也不会有人责怪,毕竟出厂后厂商还负责善后,倒是十分少见。”
“举个例子,像之前乐康公司的那件事情,若是发生在万嘉医药上,我们就可以借着这个售后服务,展开细致的调研,和客户直面沟通,给出解决方式,也是一个十分负责、直面的方法,更能为林氏集团,也为我们万嘉医药,挣一份口碑。”
苏婉晴洋洋洒洒地说了自己的想法,赵云帆和李不凡以及苏诚意,都给予了很大的肯定。
“婉晴,你的想法很好。果然女性的视角会比较细腻一些,这个方法也十分可取,自由进退,也不会对公司造成什么困扰。”李不凡反复琢磨着苏婉晴给出的想法和建议,“我和赵云帆会再商讨出更细致的方案,作为我们竞标的最后一手。”
“那太好啦,能采纳我的意见帮到万嘉医药,我也很高兴。”苏婉晴的声音里带着难掩的激动。
挂断联线后,赵云帆和李不凡就着苏婉晴的想法和建议,就着苏诚意给出的思路,一起商讨出了更加全面的方针。收集了大量的资料,和做了一定的调研之后,最后敲定了这个方案,留作竞标的最后一手。
在公开竞标时,万嘉医药都争取做到了最诚意,最好的标准去执行,一直到竞标时间越来越近时,才突然放出了这个方案。
一时间打了许多竞标的企业一个措手不及,压根来不及整理出新的应对条件,竞标就已经结束,最终,万嘉医药如愿中标。
林氏集团果然很看重这个售后服务的方案,不管是从哪个方面来说,既节省人力物力,更能提高林氏集团旗下产品、院线的口碑,成为家喻户晓公认的好牌子。
此次万嘉医药的方案,一时间也轰动了苏杭,许多药企也纷纷效仿了起来。
林氏集团很快就和万嘉医药签下了这个项目,成为了合作关系,万嘉医药和李不凡的名气,再次打响了苏杭地区。
有人艳羡不已,自然也有人嫉妒难耐。