白诗音是一个爱花惜花的人，她看到那么多鲜花被践踏在地上，凌乱不堪，瞬间就心痛了。她的脸冷了下来，浑身透露出一股凛然之气，让那个中年女人为之一震。
店员小周连忙说道：“白姐，这位大姐进来买花，挑挑拣拣的，还把花故意扔在地上用脚踩，说咱们的花不新鲜，品种不好。
她浪费了我们几十支花，也没有挑出一束花。我们说了她两句，她就说我们服务态度差，说我们侮辱她！她就是一直在无理取闹！”
那个中年女人指着小周，嚷嚷道：“你别血口喷人，是我挑挑拣拣吗？分明就是你家店以次充好，糊弄顾客。我好心提醒，你们不但不承认，还硬说我故意找茬，还要把我赶出店去，你们那是对待顾客的态度吗？
你就是老板吗？你今天不给我一个说法，我今天还真不走了！”
小周气道：“你别胡说八道了，我们什么时候赶你了？”
那个中年女人却指着看热闹的一群人说：“他们都可以作证，你们就是要把我轰出去！”
还真有两个人作证说：“是的，我看到了，这个店员要把这位大姐赶出去，她还推了她！”
小周气白了脸：“你们不要胡搅蛮缠？我从没有说过这样的事！”
白诗音淡漠看了一眼四周的人群，对那个中年女人微微一笑：“你说吧，你想怎么解决这件事？”
她说着话，不再看那个中年女人，弯腰把那些残缺的花，一支支捡了起来。
她取来一把大剪刀，把上面的花朵剪了下来，放在一个玻璃托盘里。