带客户进了会议室,彭昆示意章进跟着进去,学学是怎么沟通的,彭昆自己就不进去了,会议室小。许常斌安排客户坐在业主对面,章进站在客户身后,许常斌说:我先介绍一下,这是业主诸先生和葛女士,产权人就他们两个。这边是客户邓先生和陈女士。我现在说一下价格的情况,业主这边现在只愿意让价五千块,也就是114.5万到手价,税费和中介费由客户支付。邓先生,您有什么要说的?邓先生说:我们付款时间和要求都跟业主说了吗?许常斌说:说了。你们下个月20号之前付首付,另外,你们要业主家电家具都留下来,这两点都说了,业主都同意的,现在就是价格了。邓先生说:诸先生,我喊你一声大哥,诸大哥,我们两个是第一次在上海买房,我们两个为什么就看中你们12楼的房子呢,不是因为你们价格有多便宜,装修有多少好,我们就是看中你这个是靠河的,而且是12楼,我们夫妻两个特别喜欢12这个数字,所以,我是真的希望你们价格上能再让一些。葛女士笑着说:你们小夫妻要恩爱,12,要爱,蛮浪漫的。当初我们买房的时候也是喜欢这个楼层。你说要让点价格,你看我老公现在一张难看的脸,就是因为我答应让你们一.......五千块。他在生我的气。陈女士笑着说:你们那么有钱,诸大哥怎么会因为五千块钱生气呢?葛女士说:我们哪有什么钱,真有钱的话就住别墅去了。我们卖了房子也是要回老家买房。陈女士说:你们怎么想着回老家呢?我看两位都很年轻啊。葛女士说:我们还年轻什么,你们才是年轻人。我儿子上高三了,我们想在县城买套房,一来可以陪陪儿子,二来我们以后也在县城找点小生意做。陈女士说:在小县城生活挺好的,上海生活节奏太快了,你看我都开始掉头发了。葛女士说:我都掉好多了,现在都不敢多洗头,每次洗头都是一盆子的头发,掉的我心惊肉跳。
许常斌看她们两个妇女越聊越远,赶紧插话,说:葛女士,我们还是说说房价的,客户的意思是能不能再少点,客户就定了。客户今天定金都带来了。葛女士装作很为难的样子,说:真的不能再少了,再少,我老公都不让我回家了。陈女士说:说笑了。不至于,我看还是您当家。葛女士说:我家的钱都是我老公管着的,我不管钱的。这个房子也是我要卖,他都是舍不得。他本来想拿去抵押了,再回去买个房子。我不想压力那么大。陈女士说:是的。您这个房子卖了,回县城买套房子还有多,不必要过压力那么大日子。我们是没办法,工作都在上海,回老家也找不到合适的工作。这买房的钱都是借的,买了房头几年都得天天吃泡面。葛女士说:我们当初买这个房子也是借的钱,那时我老公还不愿意,要回老家盖房子。陈女士说:回老家盖房子就亏了,老家房子又不涨。葛女士说:是的。陈女士说:我听中介说你们房子买来也才六十万,这五年时间都翻了一倍,我们夫妻两个五年不吃不喝也就存这么点钱。葛女士说:所以啊,在上海买房不会亏的,你们想到现在买房,也不晚,以后还会涨。陈女士说:房价这么高了,还怎么涨。许常斌看她们意有所指的聊天,但就是聊不到重点,于是只得再次见缝插针的说:陈女士,我们聊重点,那您想让业主少多少呢?陈女士说:我们也不要多。我们在网上看到他们公司发布的价格是113万,我们就只要这个价格。房东夫妻看向许常斌,章进在一边听着手心都出汗了,他完全不知道怎么回答。只听得许常斌淡淡地说:做网络嘛,价格都会低一些。我看有一家祥云地产,网上挂你们的房子,价格才109万。我们不往回说了。葛姐,客户想要113万,这个价格卖吗?葛女士还没说话,一直没做声的诸先生站了起来,说:算了,我们不卖。这一招算是诸先生的本性流露,但也正好击中客户的要害,许常斌明显发现客户两个人的脸都变了。许常斌赶紧拉住诸先生,说:诸先生,您别急。买房卖房,坐地谈价很正常,您先坐。我们再商量商量。陈女士说:那你们这五千块也让的太少了,能不能再让些?许常斌说:是啊。怎么着也要凑个整,葛姐,您看呢?葛女士看向老公,老公不说话,她说:这样吧,大家坐在一起都是缘分,我也不管我老公高不高兴了,就再让五千,我们114万到手,不能再少了,你们看要不要?客户夫妻两个对望了一眼,陈女士说:那好,就114万。你们家那些家电家具得留下。葛女士说:我们回四川,这个要运回去,还不抵路费。许常斌松了一口气,笑着说:那我就写合同了。邓先生,你们今天付几万定金。邓先生说:一般是付多少?许常斌说:五到十万都可以。邓先生说:那我们付五万,其它钱都在理财里面。许常斌问业主:葛姐,五万定金可以吗?葛女士说:可以。许常斌说:那你们把身份证给我,我去写合同。邓先生说:等下,许经理,我想问问中介费的事,你们怎么收?许常斌说:业务员应该跟您说过,我们收2个点,也就是2%。邓先生说:我上次明确表示过,两个点我们肯定是不接受的。我最多付一个点。等谈好房价再谈中介费是最讨厌的一件事,因为这个时候没有腾挪的空间了。
许常斌惯性的想再坚持一下,说:邓先生,一个点真的太少了,您看,我收您1.7如何?邓先生说:不行!我们就只付一个点。陈女士说:许经理,你们已经收的不少了。其它公司还有收0.5的。我们就跟你们看了一次房子,今天这个价格你也只是争取了五千,我们自己争取了五千。你们干了什么活?一个点已经很够意思的了。也就我们夫妻这么好说话。许常斌差点笑出来,真会给自己贴金,他一脸为难的说:邓先生,陈女士,一个点老板不让做的。你们不要为难我了。邓先生说:老板不让做,那好。房东也在这里,我们手拉手,随便去一家中介,给个三五千他们都做。这么不要脸的话都说得说来!许常斌心里那个气,看了一眼房东,房东两个这时不说话了,因为他们不需要付佣金,自然是事不关已,高高挂起。许常斌心想,还是关系维护不到位,昨天的一枝花和一袋水果也就换来了一万的让步,如果这个时候业主说一句:去其它店,我不卖给你。那就给力了。可惜,可惜。许常斌说:您说笑了,您跟我们看的房子,去跟别人买,这属于跳单,我相信这么没品德的事,你们不会去做,业主也会同意的。陈女士说:不要拿这个话堵我们,一个点你们做不做,做的话就签合同,不做的话我们就走了!许常斌真想说句:走吧,赶紧滚!可惜,门店还没有破蛋,这个周末一过,下个周末都16.17号。破蛋对门店的士气很重要。只要有第一单就会有第二单。因为所有人都不开单,所有人都不会有压力,会认为市场不好,有一个人开单,剩下的人机会着急起来,开单的人越多,剩下没开单的就会越着急。就像上个月那个周末一样,开单的氛围起来了。许常斌做了多年的管理,深谙这个道理,于是忍住一口气,说:那你们稍等几分钟,我去跟老板申请一下。
许常斌出了会议室,留章进和何静在里面。何静还能和业主说笑。章进站在那里也没话跟客户说,客户夫妻两个就玩着手机,什么是尴尬,这就是尴尬!章进站在那里简直是度日如年!许常斌还是跟章总打了一个电话,自然免不了被说几句。一般而言,1.5以上都是他决定,这次只收一个点,还是他到这家店以来的第一次。打完电话,彭昆上前问:怎么了?许常斌恨很的说:什么都谈好了,客户现在谈中介费。彭昆说:只付一个点?许常斌说:是的。彭昆说:章总同意了?许常斌说:怎么办呢,门店还没破蛋。彭昆说:这个客户说话很贱,先答应他一个点,之后搞他一下。许常斌犹豫了一下,说:再说吧。
回到会议室,就看到女客户和女房东在聊天,陈女士看到许常斌进来,就问:怎么样?许常斌有点悲伤的说:被老板骂死了!这真的是第一次收你们一个点。陈女士闻言开心的对女房东说:我就说了吧,他们肯定会同意的。中介嘛,有钱赚还能不赚!这世上就没有不吃骨头的狗。这句话真是激起了许常斌的杀机,他怒极而笑,说:这个还得你们赏个骨头吃。那我们赶紧写合同吧!心想:看我之后怎么收拾你!.........祸出口出,恶向胆边生!合同签好之后,定金也转了,房东收据也写了,就先回去了。邓先生说:许经理,不是还要写一张佣金确认书吗?我们说好一个点,写清楚比较好。许常斌本来还想装作忘了,佣金确认书就不写,之后搞他的时候,客户也没有证据。看来客户是做了功课,有人指导过。既然客户提出来了,许常斌这时也不想就这个问题跟客户搞,于是拿出佣金确认书写好,把副联给客户。等客户走了,许常斌把彭昆叫进会议室,说:这个案子分你10%。彭昆说:不用,自己徒弟的事。许常斌说:你帮忙了就得分。另外,还有售后要你做。这个客户说话太难听了,之后你帮忙搞一下,章进太嫩了,搞不了这个客户。彭昆说:明白。许常斌说:那你出去,叫章进进来。章进进了会议室,许常斌说:这个案子分你师傅10%,行不行?章进说:上次那一单都没有分我师傅。我心里很过意不去。这单多分点,给20%。许常斌说:那也不用,10%够了。你这个客户比较难搞,之后售后这方面你师傅会帮你搞。章进说:好。......
虽然这一单做的有些憋屈,但许常斌还是在晚会的时候请章进上来分享,明天周一很多人休息,所以放在晚上分享。章进说:这个客户是网络上接的客户,还是比较快的,周五接的,昨天看了三套房子,今天就约客户和业主过来谈。期间非常感谢我师傅的帮忙带看及后面帮忙沟通客户。我昨天给客户打电话,客户很生气的挂了我电话,我以为这个客户就死了,没想到我师傅一个电话又活了。其次非常感谢许店帮忙谈单,感谢何静师姐帮忙沟通业主。谢谢。其它就没有了。许常斌说:我补充一下,章进来门店还不到一个月,但已经开两单买卖。肯定有人会说,这是运气,但行业里有句老话,运气也是实力的一部分。章进真的很努力,就以默写房源来说,上周和这周就差别很大。说明他是用心记了。做我们这行,熟记房源是基本功。还有一点,我们要取得客户的信任,就两点,要么专业要么诚实。章进就是很诚实,让客户觉得放心,才找了他。当然我还是希望每个人都以专业取胜,毕竟诚实也要看缘分的。我们在前面9天的时间里,跑的有点慢,但不要紧。只要我们有积累,就会爆发出来。我相信下周会有更多的单子开出来。明天是大部分休息,希望大家在家好好休息。
下班之后,章进请师傅和师弟去吃烧烤,杨得意说:老是吃烧烤吃腻了,换个地方。章进说:你想吃什么?杨得意说:我看那边新开了一家串串香,看着生意挺好。章进说:师傅,你觉得呢?彭昆其实并不想去,他想联系燕子,但又一想,就算联系上,她今天肯定是上班的,现在也见不了面,还是陪徒弟去吃点。他见章进问,就说:行。换个口味,还没吃过串串香。三人来到串串香门店,店里有两层,大部分桌子都有人,这个点还这么多人,想来味道不差。三人定了桌子就去点串串,一个竹签是八毛钱,有些菜是两个竹签在一起,有些是一个竹签。装串串用的是老式大花盆,盆底还有喜字,装水用的是老式搪瓷杯,杯身也有喜字。三人点好菜坐下,服务员就端着锅底过来了,各人把串串放到锅里烫。三人边吃边聊。杨得意给师傅倒酒,彭昆想着晚上可能要去接李艳,还是不能喝酒,于是推脱肚子不舒服,不能喝酒。于是就杨得意和章进喝,两人酒量都还不错,杨得意边喝边夸章进厉害,搞得章进脸都红了,毕竟第一单是章总送的,第二单也都是别人在忙。期间,彭昆给李艳发了一条消息,问几点下班。等了半个小时,李艳才回:不知道,可能很晚,你要过来接我嘛?彭昆回:想来,你欢迎吗?李艳回:铺床以待。彭昆顿时精了虫上脑,回:我等下就去你公司门口等你。李艳回:不急,没那么快。你开车过来,明天一起出去转转。彭昆回:好。回完才发起愁来,自己没车。这个礼拜本来想去看车的,也没去。现在只有两条路,跟许店借还是跟老爸借。最后想想还是跟老爸说,现在十点不到,老爸还没睡,于是打了电话,编了一个理由。
彭昆先去老爸那拿了车钥匙过来接着吃,因为知道李艳那边没那么快下班,这边就可以慢慢吃。三个人吃到十一点多才结束。彭昆开着车去李艳公司门口,等到一点半,李艳才下班,全是都是酒气,说话都不清楚了。彭昆把李艳送回家,上楼梯的时候差点没把彭昆累死。简直是抱着上去的,好在这个点,也没人上下楼梯。把李艳放在床上,李艳就呼呼的睡着了。彭昆把李艳的外衣脱了,自己也钻进被窝。李艳现在跟死猪一样,彭昆想着也不能这样干啊,自己不能做这么没品的事,就忍住了,一觉睡到天亮。他每天八点就会准时醒来,这是做了中介之后养成的习惯,就算是休息日也是这样,醒来不想起床的话再眯着眼睡。今天醒来的时候,发现旁边没人,淋浴室传来哗哗的水声,彭昆立马脱光了内衣内裤,跑到淋浴室和李艳胡作非为起来。
结束了战斗,李艳坐在化妆台前化妆,彭昆缩在被窝里恢复元气,他说:燕子,今天去哪玩?李艳说:杭州。彭昆说:上周不是刚去过。李艳说:上次在雷峰塔碰到那个姐妹,她叫我过去吃个饭。我想着你今天正好休息,我们就一起去。说不定她老公不在,我们给你搞个双飞。彭昆说:你饶了我吧。那个女人看着就四十了,三十如狼,四十如虎,你们这虎狼齐上,我得提前见祖先去。李艳笑了一下,说:哪有那么夸张!她的功夫可比我好多了,肯定让你爽死。彭昆说:你这是要拉皮了条啊,说,拿了多少回扣!李艳说:跟你开玩笑。她老公以前是混黑社会的,听说去过金三角。要知道你给他带绿帽子,估计会阉了你。彭昆嘿嘿一笑,说:阉了也挺好,以后就没烦恼了。李艳说:好啊,那你以后就不来这里了。彭昆说:你可不是烦恼,你是我快乐的源泉!李艳说:哼,就知道嘴甜。每次来也不带点东西。彭昆说:怎么没带,你看那垃圾桶里的套子,哪次来不是把我子孙留在这里!你说,还有什么比我子孙更重要。李艳呸了一声,说:不要脸!赶紧起来去吃早饭,给我带点。彭昆说:你要吃什么?李艳说:还是豆花吧。我们等下早点出发,去她们家吃午饭。下午再去断桥,拍个合照。
到得李艳的朋友芳芳店里,已经十二点十分了。这个店的位置有些偏,没有导航还不好找。店里除了阿胶,还有很多其它的保健品。芳芳的老公不在,芳芳叫了几个外卖,三个人在店里吃了。期间,李艳和芳芳聊着以前的事,彭昆也不说话。吃完饭,芳芳抱出三个纸箱子,说:李艳,你要的三箱货。我的货很正宗,都是新鲜制作的。李艳说:尝过了,确实很好。这不才专门又来了。芳芳说:你们不着急回去的话,今天在这里住,我明天带你们去灵隐寺玩玩。下午我老公不在,店里没人走不开。李艳说:上海离杭州很近,以后会常来。我们等下还要去西湖走走,上次就去了雷峰塔。芳芳说:那好。下次再来。彭昆把东西抱到后备箱放好,两人就开车去了西湖。大概玩到四点钟,两人就开车回去了。六点半左右到了李艳住处。彭昆把东西搬到李艳家,李艳说:我还要洗个澡再去上班,就不留你了。下周见。彭昆说:好。
把车还给老爸的时候,碰到老妈,被老妈说了一顿。之前每次休息,彭昆都会去爸妈家吃饭。上周没去,这周也没去,还接连借了两次车,这是要干嘛!彭昆好说歹说,保证下周一一定回家吃。保证完才想起刚才李艳分别的时候说的下周见。这可怎么办?解决不了的事情就不解决,到时再说!
周二上班,许店休息。彭昆想着今天去看看车,刚好章勇在,章勇买过车,又有车,于是就把章勇叫出去聊了一下。章勇推荐了一款福特的汽车,总价十万不到,省油。彭昆算了一下首付和月供,在自己承受范围内,就请求章勇开车带他去一下卖车的地方。他现在买车的心上来了,去了车店,看了一下款式,试驾了一下,觉得不错,就问有没有现车。销售说这款车刚好还有一台现车,彭昆说:付了首付能不能开走?销售说一般要等贷款半办下来,不过可以去申请。彭昆付了首付,约好明天过来签署贷款合同,签完就把车子给他。整个买车过程不超过一个小时。定好车,彭昆本来想拍照发给李艳看看,但想想李艳平时好车坐多了,自己这个不上档次的车没什么可炫耀的,还是不说了,等周末晚上开车去接她。彭昆请章勇吃了顿午饭,还想约章勇每天再陪他过来,章勇说明天要值班,彭昆想着那就找许店,吃完饭两人下午回门店干活。