保安在等待片刻之后，发现电梯还是没有上来，于是他就选择走楼梯下去。
夜晚的百通合作社，只有三层是开放的，分别是负一层、六楼和七楼，其他楼层到了晚上就会关闭，上夜班的保安晚上主要巡逻的区域就是开放的三层。
值得注意的是，不管是一号电梯，还是二号电梯，到了晚上，能使用的按钮只有三个，也就是夜晚开放所在的楼层，其他未开放开放楼层则无法使用，许阳之前之所以能够乘坐二号电梯出现在三楼，那是因为铁榄断裂，轿厢发生倾斜，把电梯门直接给撞开了。
保安发现电梯停在四楼，以为是蓝可可在乘坐电梯的时候，无意间打开了四楼的电梯门，也可能是其他保安，或者工作人员在四楼发现异常，为了检查情况才打开四楼电梯的。
可不管因为什么，作为保安他都需要去检查一番。
为了安全起见，保安还是顺着二号楼梯，先去了六楼的电梯口，发现门口并没有人使用或等待电梯，他又去了五楼，通过钥匙打开了五楼的大门，在转了一圈之后，依旧没有发现问题，于是，他又重新回到五楼楼梯间，去往四楼。
可当他来到四楼的时候，发现电梯门是关闭着的，电梯门上方的显示屏显示的也是4，可电梯门是关闭的，而且还是上锁状态，但电梯门旁边的按钮却是亮着的，似乎有人在他来之前，曾摁下电梯按钮一般。
有了这个发现，保安第一时间怀疑，四楼有其他人在，保安瞬间警惕起来，第一时间对周围的店铺逐一检查起来。可所有店铺都是上锁状态，里面除了衣服就是模特了。
一番寻找之后，保安并没有在四楼发现其他人的踪迹，于是他只好重新回到电梯口，此时他却发现，原本亮着的按钮却熄灭了。
就在他为此感到疑惑的时候，楼梯口的门却响了一下。
可以想象一下，在乌漆嘛黑的商场内，周围寂静无声，逃生通道的门突然响了，这该是多吓人，保安第一时间转过身，把手电光对准门口，隐约看到了一个黑影，于是他毫不犹豫的追了过去。
可追到门口，他却什么都没有看到，站在楼梯口，他先是朝楼下看了看，又抬头朝上看了看，还是什么也没看到，不但没有看到人，连脚步声都没有听到，仿佛刚才看到的只是他的错觉一般。
保安站在原地，思忖片刻，并没有着急下楼，而是转身锁门。
而在锁门的时候，保安发现了异常，他嗅到了一股廉价的香水味儿，这让他确定，在他进入四楼巡逻的时候，确实有人来过这里，但对方有没有进去就不得而知了。
此时，保安面临着两个选择，要么再次进入四楼巡逻，要么直接锁门，去下一层巡逻。
在短暂的犹豫之后，保安选择了后者，他锁上门，转身朝三楼走去。
打开三楼的门，整层楼依旧静悄悄，黑漆漆的，保安第一时间来到电梯前，不出预料，电梯门是关闭状态，但电梯按钮是亮着的。
见此情形，保安只好对三楼展开巡查。
可在一番巡查之后，他还是什么都没有发现，这时候，保安心中是很疑惑的，也是恐惧的，但更多的还是恼怒。