张思文微微一笑，说道，“我真是市委书记。你们几位有什么情况，就在这里说吧。我能够回答的，马上就给你们回答。”
“那好，张书记，我们就是要向你反应城建局违规占用我们土地私自建设的问题。我叫王文，是东城村农民，也是民办小学的教师，他们几个，也有几个是教师。张书记，民以食为天，但城建局占用了我们的土地，我们怎么种地，不种地我们怎么吃饭，城建局就补偿我们那么一点钱，我们怎么生活啊？”
王文似乎比较激动，但在市委书记面前，还是尽力控制自己的情绪，话也说得比较委婉。
张思文一听，眉头就皱了起来，问道，“就你们几个被占了土地吗？”
“不是。东城村还有很多像我们这种情况的，我们是代表，是大家推举我们几个去市委市政府反应情况。”王文口齿清楚，语言组织能力也不错，不愧是做教师的，三言两语就将情况说得比较明白了。
“这件事以前有过吗？”张思文又问道。
“不是。最近几年经常产生，每次我们城建局去反映，可他们总是敷衍说正在处理，可过了这么久，一点动静也没有，我们就只能去市委政府反映，来来回回的折腾，车费都花了很多。张书记，不是我们不懂人情世故，老是要给市委政府添麻烦。实在这个事情拖的时间太长了，大家都撑不下去。这样子搞不行啊，这是把我们往死路上逼啊，张书记，您能帮我们吗？”
王文很认真地说道，不过眼神之中，依旧掩饰不住怀疑之色。
张思文略事沉吟，转身对鲁华说道，“鲁华，你去那边办公楼打个电话，叫秘书长刘斌再派一台车过来，把他们接到宾馆去安设下来，我好好了解一下这个情况。”
鲁华有点犹豫，他很钦佩张书记一心为民的胸怀，但按照他的理解，或者说按照“老机关干部“的理解，市委书记不是这样当的。
城建局在东东城村私自占地，建别墅的事情，市委市政府的每个人都知道，但这些别墅的使用者大多数都是市委政府的领导，怎么解决？根本就不能解决！
以前就闹过几回，每次闹起来市长吴麒和城建局局长董源远就想方设法凑点钱，追加点补偿，将这事蒙混过去。过后还是一样。不是市委政府不给钱，实在花钱的地方太多，上面也是巧媳妇难为无米之炊，家大难当啊！
但无论是哪一位市委书记，无论是哪一位官爷在看待看待上访者的问题上，都会坚守一条底线——不能太客气！
人就是这样，犯贱。你越对他客气，他就越蹬鼻子上脸。你板下脸来他反倒草鸡了。用一句很土的话来说，就是你把他成个人，他就把你当个卵；你把他当个卵，他反把你当个人！
如果东城村的几个民办农民‘上访张书记受到热情接待，还送到宾棺好吃好喝的招待，宛如贵宾’这个事情一宣扬出去那还了得？那其他的东城村的村民还不全都涌过来！真到到了那个时候，市委政府能接待得了吗？再建是个安泰宾棺也不行！
鲁华这种担忧，绝对不是过剩的。
安泰的实际恃况就是如此。
一般官员处理上访者，都是漠不关心，不予理睬。上访的多了，就让机关工柞人员简单接待一下，想方设法敷衍走了就算了事。总要到实在躲无可躲，哄无可哄的时候，管事的领导才会“千呼万唤始出来”与上访者们见个面，就解决一点问题，还不能太爽快，不能什么问题都给解决了。否则上访时看见领导好说话，就会软土深掘，变本加厉的提出许多压根就不成能承诺的条件来，故意跟领导叫板。
上位者就该有上位者的威严。没有规矩不成方圆嘛！