电话接通之后,便传来了张骉慵懒的声音:“老陈,这么晚了还没睡?”
“你这么早就睡了?”
“在按摩呢,又跟两个朋友来东林了。”
“小心啊,我今天才看到新闻,说是东林市最近抓得比较紧,别让我在社会新闻上看到你了。”陈伟国打趣说道。
“去你的,我们去的都是正规场所!”
“你刚才不是问我为什么还没睡?”陈伟国道,“魔都那边上线数据那么差,我哪里睡得着。”
“刚才赵钰欣已经打电话跟我说了,说要向我负荆请罪,还说没脸向你汇报,问我怎么办,估计现在心气快没了。老陈,你说说怎么办呀?”
陈伟国想了想,说道:“要不骉子来上演一出挥泪斩马谡?”
“那倒不至于吧,老陈,你就不能给人家一次机会。”
“给!”陈伟国打了一个哈欠,“不过你得亲自去一趟魔都处理一下,魔都分公司整个团队从上到下都有点问题,没拼劲没闯劲,光顾体面和精致了。”
“行吧,我明天就过去,哎呀,本来打算到星城找你的,看来得等到下次了。”
“找我做什么?”陈伟国问。
“找你带我去按脚啊!”
新的一天。
出差回到公司总部,陈伟国第一时间就是召集所有部门的负责人开会。
如今猫窝生活网已经在星城和四大城市上线,勉强算得上是初战告捷,但也出现了不少问题。
陈伟国先是让运营部、技术部、市场部和数据客服部的负责人对出现的问题进行了汇总报告,接着和大家一起商量和确定解决的方案。
按照技术和客服部门负责人万雁山的说法,用户反馈最多的三大问题:
1、许多商家商户位置不好找,或者是离下单顾客太远、以及交通不方便;
2、很多商家额外加价,或者提供的商品和服务与网站介绍上的不符,特别是一些理发店、美容店和景区;
3、商家反映许多顾客并没有在网上下单,直接要求按照网上的价格支付现金。
在上线初期大规模补贴之后,接下来该如何吸收新的用户,保持用户留存率,提高商品转化率,吸收更多的商家等等问题,也是他们面临的难题。
估计再过没多久,就会有很多类似的网站出现,他们得赶在这些网站出现之前,完成第二批和第三批上线城市的筹备工作,包括成立分公司、团队搭建、员工培训和线下推广和销售等等。
好在有了星城、帝都、花都和鹏城的成功经验,可以复制到第二批和第三批城市;另外,魔都那边虽然没有达到预期,但也算是提供了失败的教训,可以避免再次出现类似的情况。
到了中午吃饭的时候,会议暂停。
就在这时候,魔都分公司的总经理赵钰欣打来电话,向陈伟国汇报了一下魔都上线之后的数据,并且表示甘愿为此负责。
陈伟国并没有批评她,只是让她加强企业文化建设,并建议她亲自跟着销售人员和线下营销推广人员多去走走;同时也让她放宽招聘时的学历要求,有时候学历并不意味着能力,而有些工作也未必需要太高的学历。
同样地,有些部门需要注意形象,而有些部门只需要穿着得体就行。
时间来到了2006年的12月份。
由于答应了钟爱民,所以到了周末,陈伟国便回到建宁,参加了美国喜乐品牌的产品直销会。
真是不去不知道,去了吓一跳。
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